Dokumen ini berisi aturan dan ketentuan yang berlaku untuk semua pengguna Elang4D. Mohon dibaca dengan seksama sebelum mendaftar atau menggunakan layanan kami.
Ringkasan singkat enam aspek utama dalam Syarat dan Ketentuan Elang4D sebelum membaca dokumen lengkapnya.
Platform hanya untuk pengguna dewasa. Verifikasi usia dilakukan saat proses KYC dan pendaftaran akun.
Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Duplikasi akun dapat menyebabkan pemblokiran permanen.
Setiap bonus memiliki ketentuan rollover dan batas waktu tersendiri yang harus dipenuhi sebelum Penarikan Dana dilakukan.
Proses Penarikan hanya bisa dilakukan ke rekening atas nama yang sama dengan akun terdaftar — demi keamanan bersama.
Semua data pribadi dan transaksi keuangan dienkripsi dengan SSL 256-bit sesuai standar keamanan internasional.
Aktivitas penipuan, manipulasi sistem, atau penyalahgunaan bonus akan mengakibatkan penutupan akun permanen tanpa pengembalian dana.
Dengan mendaftarkan diri dan menggunakan layanan Elang4D, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum di halaman ini. Jika kamu tidak setuju dengan salah satu ketentuan di bawah ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan platform.
Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna dengan Elang4D selaku operator platform permainan online. Dokumen ini mengatur hak dan kewajiban kedua belah pihak dalam hal penggunaan layanan, pengelolaan akun, transaksi keuangan, serta segala aspek lain yang berkaitan dengan penggunaan platform.
Elang4D beroperasi berdasarkan lisensi resmi yang dikeluarkan oleh otoritas perjudian internasional yang diakui. Seluruh layanan yang tersedia di platform ini — termasuk permainan slot, live casino, dan Pasang Taruhan olahraga — disediakan sesuai dengan kerangka hukum dan regulasi yang berlaku.
Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna tanpa terkecuali, baik yang mengakses melalui browser desktop, perangkat mobile, maupun melalui aplikasi resmi Elang4D. Penggunaan platform dalam bentuk apapun dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap seluruh ketentuan yang berlaku.
Elang4D berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui pemberitahuan di platform. Penggunaan layanan setelah pemberitahuan tersebut berarti kamu menyetujui perubahan yang diberlakukan.
Untuk menggunakan layanan Elang4D secara penuh, kamu diwajibkan untuk mendaftar dan membuat satu akun resmi. Proses pendaftaran memerlukan pengisian data yang akurat, lengkap, dan terkini.
Elang4D hanya menerima pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Platform ini tidak ditujukan untuk pengguna di bawah umur. Elang4D berhak meminta bukti usia kapan saja dan menutup akun jika terbukti bahwa pengguna belum memenuhi persyaratan usia minimum .
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Elang4D. Pembuatan akun duplikat, baik menggunakan identitas yang sama maupun identitas berbeda dengan tujuan mendapatkan bonus ganda atau menghindari pembatasan, merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pemblokiran semua akun terkait secara permanen.
Kamu bertanggung jawab penuh atas kebenaran data yang kamu daftarkan, meliputi nama lengkap sesuai KTP, nomor rekening bank, dan informasi kontak. Data yang tidak akurat dapat menyebabkan keterlambatan atau penolakan proses Penarikan Dana. Elang4D tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan data yang kamu berikan.
Kamu sepenuhnya bertanggung jawab atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun milikmu. Segera hubungi tim layanan pelanggan kami jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu. Elang4D tidak akan pernah meminta kata sandi akun melalui saluran manapun.
Elang4D menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) standar industri. Kamu mungkin diminta untuk mengirimkan dokumen identitas resmi sebagai bagian dari proses verifikasi. Verifikasi ini diperlukan untuk memproses Penarikan Dana di atas batas tertentu dan merupakan bagian dari komitmen kami terhadap keamanan platform.
Proses verifikasi KYC umumnya diselesaikan dalam waktu 1x24 jam pada hari kerja. Dokumen yang dikirimkan akan diproses secara aman dan dijaga kerahasiaannya sesuai Kebijakan Privasi kami.
Elang4D mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan oleh pengguna di Indonesia, termasuk transfer bank lokal, dompet digital populer, dan QRIS. Seluruh transaksi deposit diproses melalui sistem pembayaran yang aman dan terenkripsi.
Deposit minimum dan maksimum dapat bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih. Informasi detail mengenai batas deposit untuk setiap metode tersedia di halaman kasir dalam akunmu setelah Masuk ke platform.
Semua dana yang didepositkan dianggap sebagai dana yang sah milikmu dan bebas dari aktivitas pencucian uang. Elang4D berhak meminta klarifikasi sumber dana jika ditemukan transaksi yang mencurigakan. Deposit yang terbukti berasal dari aktivitas ilegal akan dilaporkan kepada otoritas yang berwenang.
Jika kamu mengalami masalah dengan transaksi deposit — misalnya dana sudah terpotong namun belum masuk ke saldo akun — segera hubungi tim layanan pelanggan kami dengan menyertakan bukti transaksi. Kami akan memproses pengecekan dalam waktu sesingkat mungkin.
Elang4D tidak membebankan biaya tambahan untuk proses deposit. Namun biaya transfer yang dibebankan oleh bank atau penyedia dompet digital merupakan tanggung jawab pengguna.
Elang4D berkomitmen untuk memproses setiap permintaan Penarikan Dana secara cepat dan transparan. Proses Penarikan dilakukan melalui metode yang sama atau setara dengan metode deposit yang digunakan.
Permintaan Penarikan Dana umumnya diproses dalam waktu 5–30 menit untuk metode e-wallet dan 1–3 jam kerja untuk transfer bank lokal, tergantung kebijakan bank penerima. Pada kondisi tertentu seperti volume transaksi tinggi atau kebutuhan verifikasi tambahan, proses dapat memakan waktu lebih lama.
Terdapat batas minimum dan maksimum Penarikan Dana harian yang berlaku untuk setiap akun. Detail batas ini dapat dilihat di halaman Penarikan Dana dalam akunmu. Member dengan level loyalitas lebih tinggi umumnya memiliki batas Penarikan yang lebih besar.
Elang4D berhak menunda atau menolak permintaan Penarikan Dana yang tidak memenuhi persyaratan, atau jika terdapat indikasi penyalahgunaan platform. Keputusan ini bersifat final dan diambil semata-mata demi menjaga keamanan seluruh pengguna.
Elang4D menawarkan berbagai program bonus dan promosi bagi member baru maupun member setia. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan tersendiri yang wajib dipahami sebelum diklaim.
Setiap bonus yang diterima disertai persyaratan rollover (turnover) tertentu yang harus diselesaikan sebelum saldo bonus dapat ditarik. Nilai rollover, jenis permainan yang memenuhi syarat, dan batas waktu pemenuhan akan tercantum secara eksplisit pada halaman detail promosi masing-masing.
Setiap promosi hanya dapat diklaim satu kali per akun, kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan spesifik promosi tersebut. Elang4D berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh jika terbukti ada upaya penyalahgunaan, termasuk penggunaan akun berganda untuk mengklaim bonus yang sama.
Elang4D berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program bonus kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Namun bonus yang telah diklaim dan sedang dalam proses pemenuhan rollover tidak akan dibatalkan sepihak tanpa alasan yang sah.
Penggunaan strategi taruhan yang semata-mata bertujuan untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko bermain nyata (bonus abuse) merupakan pelanggaran ketentuan. Elang4D menggunakan sistem pemantauan otomatis untuk mendeteksi pola bermain yang tidak wajar.
Detail lengkap persyaratan setiap bonus dan promosi selalu tersedia di halaman promosi platform. Hubungi layanan pelanggan jika ada ketentuan yang kurang jelas sebelum mengklaim bonus.
Seluruh permainan yang tersedia di platform Elang4D — mulai dari Permainan Slot, Live Casino, hingga Pasang Taruhan — dioperasikan menggunakan sistem yang adil dan transparan.
Semua game slot dan permainan berbasis keberuntungan menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi oleh lembaga pengujian independen. Ini memastikan setiap hasil permainan benar-benar acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapapun, termasuk pihak Elang4D sendiri.
Jika permainan terputus karena gangguan teknis sebelum selesai, sistem akan mencatat status terakhir permainan dan berusaha memulihkannya. Dalam kasus di mana pemulihan tidak memungkinkan, taruhan akan dikembalikan ke saldo akun. Elang4D tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan oleh gangguan koneksi internet di sisi pengguna.
Setiap permainan memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang berbeda-beda. Informasi ini tersedia di halaman masing-masing permainan. Elang4D berhak menyesuaikan batas taruhan sewaktu-waktu sesuai kebijakan manajemen risiko platform.
Elang4D sangat serius dalam melindungi data pribadi dan finansial seluruh member. Kami menerapkan standar keamanan berlapis untuk memastikan informasimu selalu aman.
Seluruh komunikasi antara perangkatmu dengan server Elang4D dienkripsi menggunakan teknologi SSL (Secure Socket Layer) 256-bit — standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di dunia. Data transaksi keuangan mendapatkan perlindungan lapisan tambahan sesuai standar PCI-DSS.
Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi diatur secara terperinci dalam dokumen Kebijakan Privasi kami. Data yang kamu berikan hanya digunakan untuk tujuan operasional platform dan tidak akan dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuanmu, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Jika kamu menemukan celah keamanan atau aktivitas mencurigakan di platform, kami mendorong kamu untuk segera melaporkannya kepada tim keamanan kami. Laporan yang valid akan ditindaklanjuti dengan serius dan cepat.
Demi menjaga integritas platform dan melindungi seluruh member, Elang4D melarang keras aktivitas-aktivitas berikut:
Pelanggaran terhadap larangan di atas dapat mengakibatkan pembekuan atau penutupan akun secara permanen, pembatalan semua bonus dan kemenangan yang belum diproses, serta pelaporan kepada otoritas hukum yang berwenang jika diperlukan.
Elang4D percaya bahwa permainan seharusnya menjadi hiburan yang menyenangkan, bukan sumber tekanan atau masalah. Kami berkomitmen mendukung budaya bermain yang bertanggung jawab di kalangan seluruh member.
Platform menyediakan fitur pembatasan deposit harian/mingguan, pengingat durasi bermain, dan opsi jeda akun sementara yang dapat diaktifkan langsung dari pengaturan akunmu. Gunakan fitur-fitur ini untuk menjaga keseimbangan antara hiburan dan tanggung jawab finansialmu.
Jika kamu merasa perlu berhenti bermain untuk jangka waktu tertentu, kamu dapat mengajukan pengecualian diri (self-exclusion) melalui tim layanan pelanggan kami. Selama periode pengecualian aktif, akses ke platform akan dibatasi sepenuhnya.
Jika kamu atau orang-orang terdekatmu mengalami tanda-tanda masalah kecanduan judi, kami mendorong untuk segera mencari bantuan profesional. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.
Baik kamu maupun Elang4D memiliki hak untuk menutup akun dalam kondisi tertentu.
Kamu dapat mengajukan penutupan akun kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami. Sebelum akun ditutup, pastikan tidak ada saldo bonus yang belum memenuhi syarat rollover dan tidak ada proses Penarikan Dana yang sedang berjalan.
Elang4D berhak menutup atau menangguhkan akun tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam kondisi berikut: pelanggaran Syarat dan Ketentuan, aktivitas penipuan atau kecurangan, permintaan dari otoritas hukum yang berwenang, atau risiko keamanan yang signifikan terhadap platform.
Saldo nyata (bukan saldo bonus) yang tersisa pada akun yang ditutup secara sukarela akan dikembalikan melalui proses Penarikan Dana standar setelah verifikasi. Saldo pada akun yang ditutup karena pelanggaran dapat dibekukan selama proses investigasi berlangsung.
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Elang4D berlisensi. Segala perselisihan yang timbul sehubungan dengan penggunaan platform akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian sengketa yang ditetapkan oleh otoritas lisensi yang berwenang.
Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan layanan perjudian online sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah domisili masing-masing. Elang4D tidak memberikan jaminan bahwa layanannya sesuai dengan hukum di setiap yurisdiksi, dan tidak bertanggung jawab atas penggunaan yang melanggar hukum lokal pengguna.
Elang4D berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan platform. Perubahan yang bersifat material akan diinformasikan kepada member melalui pemberitahuan di platform atau melalui email terdaftar.
Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini. Dengan terus menggunakan layanan Elang4D setelah perubahan diberlakukan, kamu dianggap telah menyetujui versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan ini. Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala.
Jika kamu memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, tim layanan pelanggan Elang4D siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hubungi kami melalui live chat yang tersedia di platform.
Bergabunglah dengan ratusan ribu member Elang4D dan nikmati pengalaman bermain yang aman, adil, dan transparan.